Недавно столкнулся с проблемой, обратился клиент, с проблемой «тормозит World Of Tanks». У клиента ноутбук hp 15-e270ur
Intel Core i3 5010U 2100 МГц
4 Гб DDR3L 1600 МГц
500 Гб 5400 об/мин
NVIDIA GeForce 830M 2048 Мб GDDR3
Изначально танки на компьютере работали, но по словам клиента очень тормозили, при этом он приводил в пример другие более слабые компьютеры, я объяснил ему что — это не аргумент и приступил к работе.
В первую очередь я столкнулся с 3-мя основными проблема. В первую очередь проблем тормозила ОС Windows, жесткий был в формате GPT все программы и загрузки шли в один раздел, не было никакого антивируса кроме встроенного, и загрузка ЦП и прочего было очень высокой.
Я начал с форматирования HDD, распаковки свежего образа ОС в формате *.tib, в процессе я выявил значительную проблему с ping’ом и доступом в интернет. Проблема с пингом оказалась в роутере d-link dir-300, кроме того что это самая неудачная фирма и модель роутера из всех возможных, она старая и тормозящая, кроме всего этого игра и вовсе не захотела запускаться на новой ОС. При включении белый экран, слышно только звуки самой игры (музыка при входы в игру и прочее.)
Из всего перечисленного в интернете удалось выяснить в чем может быть проблема.
- Нужно убедиться что установлена последняя версия клиент WOT
- Проверить наличие обновления драйвера видео карты, в данном случае это nvidia
- Кроме этого должен быть установлен актуальный directX
- Также следует проверить net framework
- Проверить системные библиотеке влияющие на работу приложений Visual C++
- На всякие случай стоит обновить adobe flashplayer, Java Runtime, Microsoft Silverlight
- Так же 1 из пользователей рекомендовал удалить файл perferences.xml, перед этим найдя его используя поиск
- Еще 1 пользователь выдвинул теорию что нельзя использовать на системном диске разметку NTFS и прочие, а только использовать FAT32 (очень странное предположение)
- Точно следует проверить что бы visual c++, netrframwork и прочие библиотеки не были установлены по несколько экземпляров.
Так как клиент очень специфический, хочу помочь ему с танками и разобраться самому в данной проблеме. Пожалуйста подскажите, выдвините свои гипотезы и варианты решения проблемы белого экрана в танках, прошу в коменты и поделитесь своим опытом.
Белый экран - ошибка, по причине которой не запускается игра.
Как избежать
Для решения данной проблемы четко следуйте приведенным ниже инструкциям в предложенном порядке:
- Обновите драйвера вашей видеокарты с официального сайта производителя, установив последнюю версию;
- Отключите контроль учетных записей (User Account Control), так как он блокирует обновление файлов приложения. Для этого необходимо зайти в Панель управления >> Учетные записи пользователей >> Включение или отключение контроля учетных записей (UAC) >> уберите галочку с чекбокса (или переместите ползунок в нижнее положение, если у вас Windows 7). После этого нужно перезагрузить компьютер;
- Белый экран появляется при загрузке игры, если системных ресурсов недостаточно. Вам нужно увеличить файл подкачки ;
- Причиной "белого экрана" может стать работа фаервола или антивируса , необходимо их отключить . Если у вас установлен антивирус Касперского, попробуйте его перед входом в игру выключить.
- Если у вас Windows 7, проведите запуск игры от имени Администратора (кликните правой кнопкой мыши на ярлык игры и выберите пункт "Запуск от имени администратора").
- Белый экран может появляться, если выставлено разрешение больше, чем доступно на вашем экране. Зайдите в настройки при запуске и попробуйте установить минимальные требования . Вы сможете изменить их позже.
Вот так всегда, захочешь поиграть в любимую игру World of Tanks и начинает вылетать клиент, особенно после долгожданных обновлений. Обычно , то при входе в игру, сразу после ввода логина и пароля, то при загрузке боя, то при входе в ангар, то прямо в бою (самое бесящее, неправда ли 😉) мириться с этим ни в коем случае нельзя! Берегите нервы 😉 Как справиться с вылетами, читаем далее…
Для начала давайте разберемся, вылетает WoT при двойном клике на лаунчере игры?
То есть после запуска лаунчера ни чего не происходит или вылазит белое окно, а дальше, по идее разработчиков, должен запуститься клиент игры, но ни чего не происходит.
Если у Вас именно такая проблема, то , так как в этой статье речь пойдет о вылетах клиента после лаунчера, другими словами начиная с окна авторизации (логина и пароля).
Ну что, поехали…
Вылетает WoT при запуске клиента
Итак, запустили лаунчер:
вели логин и пароль, нажили кнопку «ВОЙТИ
» и вот он — «вылет» …Вы опять на рабочем столе, полны гнева и разочарования… но не время вздыхать и печалиться 
боремся -> тут нам поможет очистка КЭШа
, если это именно Ваш случай вылета клиента, то идем чистить кэш, подробнее об очистке читаем в статье
Ну а если это не Ваш случай, читаем статью далее…
И дабы не тратить Ваше время зря начнем мы с удаления модов. Тем самым установим причину вылетов, а тут причин всего две, либо это виноваты моды, либо что то с Вашим компьютером не так (драйвера, железо). Удалили??? Запускаем и смотрим… вылеты пропали? МОДЫ — зло, они и виноваты, как бороться, читаем . Если же вылеты остались, то читаем статью далее или через 3 абзаца.
Ну что тут можно поделать… для начала попробуйте переустановить или игры, возможно файлы повреждены, а сделать это могли Ваши шаловливые ручки 😉 ну или вирусяка какая (например после установки с левых ресурсов мод пака) особенно если у вас появились магическим образом всякого рода яндекс браузер, маил сервисы и т.д. лично я, сразу бы пошел качать Dr.Web CureIt!® а после, поставил бы свою верную «железяку» на проверку установленным антивирусом. Конечно Вам решать, можете отделаться простой переустановкой клиента.
Это должно помочь, ну а еже ли это не Ваш случай, милости прошу к прочтению статьи далее…
Если возникают проблемы со звуком , установите последние драйверы для вашей аудиокарты с сайта производителя:
Установите последнюю версию DirectX для вашей операционной системы с официального сайта Microsoft:
Если у вас не установлены следующие библиотеки Visual C++ , то обязательно установите их с официального сайта Microsoft.
Похожие статьи
