Внимание! Если у вас возникли сложности с отправкой пожертвования на 6162 (например, вы получили от оператора sms, что платеж не может быть выполнен), не пугайтесь. Дело в том, что в июне 2018 года вступили поправки в федеральный закон «О связи». По нему каждый пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован, то есть к каждому номеру должны быть привязаны паспортные данные пользователя. Чтобы снова переводить пожертвования с помощью sms, обратитесь к вашему оператору связи.

Услуга доступна для абонентов сетей «Билайн» , МТС , «Мегафон» , TELE2 , Yota ,«Летай» и Тинькофф Мобайл .

• Отправьте сообщение на номер 6162 с суммой пожертвования цифрой - например, «100». Допустимый размер пожертвования - от 0 до 15 000 рублей. В случае если число будет указано прописью или сообщение будет содержать только текст, суммой пожертвования будет автоматически считаться 100 рублей.

В ответ абоненты «Билайн» и «Мегафон» получат SMS от имени фонда с благодарностью за пожертвование. Отправляя SMS-пожертвование на номер 6162, абоненты этих операторов связи, автоматически соглашаются с условиями платежа и сумма пожертвования списывается со счета без дополнительного подтверждения пожертвования со стороны абонента.

Абоненты сети МТС сначала получают SMS с просьбой подтвердить пожертвование. Исключение составляют SMS-пожертвования во время сбора средств на телеканалах: в день выхода сюжета подтверждение пожертвований снимается по техническим причинам. После подтверждения сумма пожертвования списывается, и абоненты МТС получают SMS с благодарностью.

Абоненты ТЕLЕ2 получают SMS с просьбой подтвердить пожертвование только после первого своего пожертвования в фонд. После подтверждения сумма пожертвования списывается, и абоненты ТЕLЕ2 получают SMS с благодарностью.

Абоненты сети «Летай» и Yota сначала получают SMS с просьбой подтвердить пожертвование. После подтверждения сумма пожертвования списывается, и абоненты Летай, Yota и Тинькофф Мобайл получают SMS с благодарностью.

Ваше пожертвование будет отражено в .

Отправляя пожертвование, благотворитель выражает согласие на получение материалов информационного характера от фонда в виде SMS-сообщений.

Стоимость отправки сообщения:

• Бесплатно для абонентов «Билайн», «Мегафон», МТС, ТЕLЕ2, «Летай», Yota и Тинькофф Мобайл

Минимальный остаток на счете после списания должен быть:

• 0 рублей для абонентов «Мегафон», «Летай», Yota и Тинькофф Мобайл
• 10 рублей для абонентов Tele2 и МТС
• 20 рублей для абонентов «Билайн» и для абонентов МТС Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Комиссия агентов, провайдера и банка в общей сложности составляет 5% от платежа для абонентов МТС, «Билайн», «Мегафон», TELE2, «Летай», Yota и Тинькофф Мобайл.

Обращаем ваше внимание, что у операторов сотовой связи существуют ограничения на минимальные и максимальные суммы платежа.

Минимальная сумма одного платежа для абонентов «Билайн» и Tele2 составляет 10 рублей, для абонентов «Мегафон», МТС, Тинькофф Мобайл, Yota и «Летай» - 1 рубль.

Максимальная сумма одного платежа составляет:

• 5 000 рублей для абонентов «Билайн», Tele2, МТС
• 15 000 рублей для абонентов «Мегафон», Тикофф Мобайл, Yota, «Летай».

Размер комиссии с абонента - 0%

" продолжают совместную акцию, цель которой - помочь тяжелобольным детям. Чтобы принять участие, достаточно отправить с мобильного телефона 75 рублей .

Две недели назад Первый канала рассказывал историю 11-летнего Никиты , который попал под поезд. За несколько минут, пока шёл репортаж, удалось собрать необходимую сумму на дорогостоящую реабилитацию мальчика в немецкой клинике. На просьбу о помощи откликнулись очень многие телезрители - и средств хватит на лечение ещё тридцати ребёнка.

Попасть по теннисному шарику пока не всегда не получается - рука не слушается. Но Никита не расстраивается, потому что уверен - совсем скоро будет не просто отбивать папины подачи, а еще и выигрывать начнет. Мальчик едет на лечение в Германию, со дня на день семья ждет вызова из немецкой клиники.

"Спасибо всем, кто поверил в Никиту, он у меня сильный! Мы обязательно поправимся", - сказал Игорь Бодак.

Уверенность и надежду этой семье подарили зрители Первого канала, отправившие СМС на номер 5541 со словом "ДОБРО". На лечение Никиты собрали неподъемную для семьи сумму почти в 3.5 миллиона. Еще недавно он не то что играть, ходить учился заново. Через боль и слезы каждый день разрабатывал парализованные мышцы.

Никита попал под электропоезд, удар пришелся по касательной, мальчика отбросило почти на 10 метров. Трижды наступала клиническая смерть, затем была кома, несколько операций, почти полная парализация правой части тела, и всего 5-процентная вероятность восстановления. Его спасли, а теперь каждый день он борется за то, чтобы стать таким, как прежде.

На историю Никиты откликнулись миллионы людей. Помогая ему, одним СМС, наши зрители дали возможность получить лечение и другим детям.

Глядя на эту улыбчивую малышку и не подумаешь никогда, что у нее сложнейшее заболевание - врожденный дефект кишечника. Рядом с Варей всегда капельница - ни пить, ни есть самостоятельно девочка не может. Необходимые вещества поступают прямо в кровь, внутривенно. Родители 11-месячной девочки мечтают, что свои первые шаги она сделает уже без проводов и катетеров - они едут на лечение в Германию, для Вари зрители Первого канала собрали 3 миллиона рублей.

"Сначала в это не веришь, а потом уже начинаешь осознавать, радоваться. Мы, как только узнали, что собраны деньги, сразу начали искать билет на самолет. Сразу просыпается такая надежда, воодушевление", - говорит Андрей Николаев.

Илья готов часами кататься на велосипеде, да пока нельзя - слишком большая нагрузка на позвоночник. Сделают очередную операцию, деньги на которую уже перечислены, станет немного легче. У мальчика сколиоз. С рождения позвоночник ребенка был искривлен на 86 градусов, сейчас - вполовину меньше. Каждый год, до 14 лет, Илье нужно корректировать вставленный имплант. Одна операция стоит 220 тысяч.

"Огромное спасибо людям, которые помогают финансово нам, да и вообще нашим детям, за вклад в эти операции дорогостоящие, без которых дети не могут жить. Огромное им спасибо", - сказала Ирина Гвоздева.

То, что Артем в свои 8 лет сам, пусть и не без опоры, идет нам навстречу - уже большая победа. И пусть пока быстро устает, и оставшуюся часть пути ему помогает преодолеть бабушка. Еще полтора года назад мальчик даже так ходить не мог, только ползал. У него врожденный несовершенный остеогенез, проще говоря - очень хрупкие кости, которые ломаются даже от прикосновения. Такой хрупкий и в то же время сильный ребенок.

"Я когда после операции проснулся после наркоза: "Мама, я есть хочу", а нельзя же. Разрешили дать печенюшку, я – ура",- вспоминает Артем Самуйлов.

Необходимую операцию Артему уже сделали - переломы стали случаться реже. Но для того, чтобы кости становились крепче, нужна постоянная реабилитация. В перерывах между капельницами он играет в настольный футбол, и мечтает своими ногами выйти на поле. А бабушка не устает благодарить - если бы не помощь неравнодушных людей, необходимые 300 тысяч рублей они бы не собрали.

"Восприняли, конечно, это как подарок судьбы", - говорит Марина Самуйлова.

Он у вас очень общительный, подвижный.

"Подвижный, да! Я вообще с ним люблю общаться, он рассуждает как взрослый. С ним на любые темы можно поговорить", - говорит Марина Самуйлова.

За несколько минут, пока шел репортаж о Никите Бодаке, вместо необходимых 3,5 миллионов, зрители 1 канала перечислили почти 59, на эти деньги лечение получит 31 ребенок. Их родители с трудом подбирают слова благодарности для незнакомых людей, которые в беде не оставили

"Люди, которые живут на Дальнем Востоке, никогда не видели моего мальчика, отдают последние деньги с телефона. Это чувство, которое тяжело передать", - говорит Игорь Бодак.

С начала акции помощь уже получили 924 ребенка. Ещё многие - нуждаются в вашей поддержке. Принять участие просто - достаточно отправить с мобильного телефона СМС на номер 5541 со словом "добро" на кириллице или латинскими буквами. Стоимость одного сообщения - 75 рублей .

С одного телефона можно отправить любое количество СМС. Все собранные деньги пойдут на лечение тяжелобольных детей. Подробные отчёты о том, как расходуются средства, публикуются на сайте "Русфонда" . А Первый канал будет и дальше рассказывать о детях, которым нужна ваша поддержка, и о тех, кому вы уже помогли.

Билайн совместно с Благотворительным Фондом «Подари жизнь» объявляют о результатах работы первого в России сервиса мобильных пожертвований (m-charity). Данный сервис предоставляется на коротком номере 6162 и предполагает возможность разовых и регулярных ежемесячных пожертвований с мобильного счета на лечение детей с онкологическими и гематологическими заболеваниями.

Всего за год существования сервиса M-charity более 1 миллиона абонентов сотовой связи воспользовались удобным механизмом оказания помощи – посредством отправки разового SMS , более 3500 тыс. человек оформили ежемесячные пожертвования с мобильного телефона. Минимальная сумма пожертвования через ежемесячные подписки составила 10 рублей, а максимальная - 5000. Общая сумма собранных с помощью частных мобильных пожертвований средств составляет более 120 миллионов рублей. Все они направлены на оказание необходимой помощи тяжелобольным детям.

«Мы находимся в активном диалоге с ведущими благотворительными организациями в России и потому хорошо понимаем их цели и существующие проблемы. Сегодня только четверть пользователей мобильной связи в России имеют смартфоны, а поэтому людям требуется простое и надежное решение для благотворительности – доступное на любом мобильном телефоне. Совместно с фондом «Подари жизнь» нам удалось создать такой механизм, и как результат — сотни тысяч абонентов поверили в нашу общую инициативу и выбрали сервис M-charity как наиболее простой и удобный способ оказания помощи тем, кому она жизненно необходима», — прокомментировала Евгения Чистова, руководитель проектов корпоративной социальной ответственности ОАО «ВымпелКом».

«Так случилось, что в преддверии Дня защиты детей мы празднуем и первый день рождения короткого номера 6162, и благодарим всех, кто уже решил воспользоваться возможностью помогать подопечным нашего фонда прямо со своего мобильного телефона. Для нас сервис m-charity, созданный при поддержке «Билайн», – это долгожданный механизм привлечения регулярных пожертвований, которые теперь доступны каждому. Отправить на короткий номер SMS-сообщение с суммой ежемесячного денежного перевода - пожалуй, самый быстрый и эффективный способ помогать. Для нас очень важна регулярная помощь – она складывается в миллионы рублей, а это - тысячи спасённых жизней. И если вы ещё не успели воспользоваться услугой мобильного пожертвования, присоединяйтесь! Поверьте, это очень просто!» — отметила директор фонда «Подари жизнь» Екатерина Чистякова

Узнать о том, что движет теми, кто помогает, и кому помог Фонд «Подари жизнь», можно в новом благотворительном клипе Фонда «Это все».

Для того чтобы осуществлять ежемесячные регулярные платежи с мобильного счета в адрес подопечных фонда «Подари жизнь», необходимо отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 6162 с указанием желаемой суммы пожертвования (от 10 до 15 000 рублей) и словом «месяц». В ответ абонент получит SMS с просьбой подтвердить платеж. Ежемесячно абонент получает SMS-запрос на подтверждение списания с мобильного счета указанной изначально суммы в адрес Фонда. При желании абонент может изменить сумму пожертвования или отказаться от подписки, отправив слово «месяц и новую сумму» или «0» соответственно. Отправка абонентом «Билайн» SMS на номер 6162 не тарифицируется.

Возможность осуществлять ежемесячные мобильные пожертвования доступна абонентам «Билайн» на любых тарифных планах предоплатной и постоплатной системы расчетов с помощью услуги Мобильный платеж. Для постоплатной системы платежи производятся с дополнительного авансового счета, который можно создать с помощью USSD-команды *110*271#. Техническим партнером сервиса ежемесячных пожертвований в адрес фонда «Подари жизнь» является Платежный сервис RURU, дочерняя компания ОАО «ВымпелКом».

Фонд «Подари жизнь» презентовал новый сервис мобильных пожертвований - короткий номер 6162. Номер открыли вместе с «Билайн»; для абонентов МТС и «Мегафон» он тоже доступен. Уникальность номера в том, что абоненты «Билайн» могут подписаться на ежемесячные пожертвования. Это первый подобный опыт для России.

Фонд «Подари жизнь» презентовал новый сервис мобильных пожертвований - короткий номер 6162. Слева направо: Ольга Турищева (Билайн), Чулпан Хаматова и Дина Корзун

О том, как будет развиваться мобильный фандрайзинг в России, мы спросили у представителей операторов и благотворительных фондов.

Чем уникален мобильный сервис фонда «Подари жизнь»

Абонентам «Билайн» доступна услуга ежемесячных мобильных пожертвований - для России это первый подобный опыт. «Билайн» ведет переговоры о том, чтоб подключить к программе ежемесячных пожертвований других операторов.

Отправка SMS бесплатна для абонентов «Билайн» и «Мегафон». Для абонентов МТС - 4 р. (до конца июля 2013 г.); МТС также присылает для подтверждения платное СМС-сообщение стоимостью 10 р.

Комиссия агентов, провайдера и банка в общей сложности составляет всего 5% от платежа.

«Помогать должно быть удобно»

Главный посыл, с которым фонд «Подари жизнь» создавал короткий номер 6162, — «помогать должно быть удобно». Как рассказала на презентации сервиса соучредитель фонда Чулпан Хаматова : «С самого начала мы искали способы сократить процедуру пожертвования. Чтобы люди не стояли часами в очереди и не заполняли кучу бланков. В результате, мы поняли, что самый быстрый способ помогать - это перевод через мобильный телефон. У фонда было несколько попыток договориться с операторами. В первый раз нам предложили такие условия: 50% оператору, 50% детям. «Денег будет много, так что вы не переживайте». Мы на это не пошли, конечно. Теперь, благодаря «Билайн», максимум переведенных денег идет напрямую детям».

Сейчас 70% всех пожертвований в «Подари жизнь» приходят от частных жертвователей. Из них 81% — Сбербанк, 12% — интернет-пожертвования, 7% — платежные терминалы «Qiwi». Короткий номер, как считает Чулпан, произведет настоящую революцию и в будущем, возможно, станет главной движущей силой фандрайзинга: «После того, как мы запустили программу с «Билайн», с 27 мая по 25 июня, было собрано больше 1 миллиона рублей. При том, что еще не было никакой раскрутки сервиса».

По мнению Чулпан, номер ценен тем, что позволяет фондам не упустить «импульс сочувствия»: «Человек устроен так: он увидел сюжет по телевизору, прочитал статью - и у него срабатывает импульс - я хочу помочь! Очень важно поймать это мгновение, пока человек не забыл, пока его не отвлекли. В этом плане SMS-пожертвование - идеальный сервис».

Дина Корзун , второй соучредитель «Подари жизнь», которая уже пять лет живет в Лондоне, поделилась западным опытом мобильного фандрайзинга: «У каждого благотворительного фонда в Европе есть свой мобильный номер для пожертвований. Объявления с этими номерами висят на улицах, в метро. Это часть повседневной жизни обычного европейцы. К примеру, я перевела 3 фунта, на следующий день мне перезвонили, сказали, что получили деньги, поблагодарили и предложили прислать информационный буклет фонда. У подобных сервисов колоссальные возможности. Когда было наводнение на Гаити, «Красный крест» за 24 часа собрал через SMS 3 миллиона долларов».

Ежемесячные пожертвования: регулярно, но не автоматически

Ольга Турищева , вице-президент по маркетингу и бизнес-развитию «Вымпелкома» («Билайн»), рассказала о ключевых особенностях короткого номера 6162:

Это не автоматическое списание, каждый месяц абонент подтверждает платеж. Если вдруг в каком-то месяце вы не можете сделать перевод, не страшно - через месяц вам придет напоминание и вопрос, готовы ли вы снова сделать пожертвование.

Не важно, какой у вас оператор, короткий номер 6162 у всех операторов закреплен за фондом «Подари жизнь».

Мошенники не могут подключиться к короткому номеру, он полностью защищен. Абоненту всегда приходит подтверждение, что он совершил пожертвование. Причем, если вы абонент МТС или «Мегафон», подтверждение придет от вашего оператора.

Есть возможность адресной помощи подопечным фонда «Подари жизнь». Например, по телевидению прошел сюжет о ребенке, и после этого мы из общего потока будем выделять пожертвования конкретно для него - по времени перевода.

Как развивают мобильную благотворительность МТС и «Мегафон»

Мы спросили у двух других мобильных операторов «большой тройки» — МТС и «Мегафон», какие у них есть благотворительные программы и как они видят развитие мобильного фандрайзинга в России.

Анна Смирнова, ведущий специалист департамента по связям с общественностью «МТС»:

О благотворительном USSD-запросе *700#
Мы развиваем сервис - USSD-запрос *700#. Им может бесплатно воспользоваться каждый абонент МТС (только физические лица). Пожертвования со счета абонента поступают напрямую в фонд, причем, что важно, в тот же день, когда они были отправлены. В отличие от обычной SMS- благотворительности, где пожертвования от поступают в фонд только спустя месяц.

Мы развиваем этот проект в рамках нашей программы «Подари Добро!» вместе с фондами-партнерами: «Русфонд», «Созидание», «Центр гуманитарных программ» и Фонд Константина Хабенского. НКО заключают прямой договор с одним из провайдеров, подключенных к сервису «Легкий платеж», и начинают принимать пожертвования. Сервис дает возможность обратной связи: фонды получают дополнительную информацию о пожертвовании: номер абонента, который перевел деньги, время перевода.

Пока к USSD-запросу подключился только Фонд Константина Хабенского; мы ждем, когда подключатся другие.

О демократизме
Раньше самой популярной формой благотворительности были наличные, но будущее за мобильными и интернет-платежами. Например, в Великобритании четверть населения в возрасте до 35 лет не реже чем раз в год отправляют мобильные пожертвования. Это часть процесса демократизации благотворительности и открывает невероятные перспективы для фондов: филантропом может стать каждый владелец телефона.

О мошенничестве
У нас есть собственная служба безопасности, которая тщательно проверяет каждую заявку на пожертвования. Наши партнеры из «Росно» в случае необходимости дают экспертную оценку назначенного врачом лечения и подбора медикаментов. Кроме того, фонды-партнеры всегда предоставляют нам отчеты о проделанной работе, где до копейки указано, куда пошли средства.

О регулярных пожертвованиях
Мы не стремимся создавать сервис регулярных пожертвований. Потому что люди склонны забывать о том, на что они подписались. В итоге, через 2-3 месяца абонент может воспринять списания с его лицевого счета как мошенничество и начнет обвинять оператора в незаконном списании средств. На самом деле благотворительность – это спонтанное желание, человек готов помогать здесь и сейчас, а не через какое-то время.

Петр Лидов, директор по связям с общественностью «МегаФон»:

О благотворительных сервисах
Специальных благотворительных сервисов у нас нет. Но наши абоненты могут переводить деньги благотворительным организациям через приложение «МегаФон Деньги» или на сайте www.oplata.megafon.ru. При этом комиссия - 0%.

О мошенничестве
Есть два вида мобильной благотворительности: в первом случае абонента просят отправить SMS на короткий номер, после чего у него списывается сумма с лицевого счета в пользу благотворительной организации; во втором - абонент перечисляет любую сумму средств на лицевой счет нуждающегося.

В случае использования короткого номера мы как оператор можем помочь абоненту выяснить, имеет ли отношение короткий номер к благотворительной организации, а вот во втором случае сделать это проблематично. Если кто-то объявляет благотворительный сбор и публикует номер «Мегафон», чтобы на него переводили деньги, мы не можем подтвердить или опровергнуть, что это мошенничество - до тех пор, пока нет жалоб обманутых клиентов.

Как распознают «мобильных» мошенников
Если средства аккумулируются на номере телефона, то для их вывода через мобильную коммерцию действуют стандартные лимиты, определяемые Законом «О национальной платежной системе».

Если владелец номера хочет снять со счета много денежных средств сразу и расторгает договор с выдачей оставшейся на личном счете суммы, то мы можем рассматривать такое заявление до 60 дней, чтобы убедиться, что это действительно не мошенничество и жалобы других абонентов отсутствуют.

Были прецеденты, когда владельцы номеров требовали выдать всю сумму сразу, объясняя это благотворительным сбором средств, но еще раз повторюсь: мы проверяем и имеем право выдать деньги с задержкой до 60 дней, поэтому для благотворительных сборов лучше использовать другие возможности.

Если мы сталкиваемся с мошенническими схемами, которые маскируются под благотворительность, «МегаФон» уведомляет абонентов о появлении такого мошенничества на нашем портале stopfraud.megafon.ru и в социальных сетях.

Хочу посоветовать: чтобы ваши деньги точно попали нужному адресату, уточните у оператора, действительно ли SMS на определенный короткий номер относится к благотворительной акции, а еще - сколько стоит подобное сообщение.

НКО: опыт мобильной благотворительности

Представители нескольких благотворительных фондов рассказали «Филантропу» о своем опыте мобильной и интернет-благотворительности.

Александра Кременец, куратор программы «Здоровый Ребенок» благотворительного Фонда помощи детям «Детские Домики»:



Программа «Здоровый Ребенок» существует в основном за счет частных пожертвований. Интернет-сервисы приносят нам около 20% средств, мобильные сервисы - 3%.

Благотворитель отправляет SMS на короткий номер, вводя сумму перевода. Компания, которая предоставляет этот сервис, берет комиссию в размере 5%. Сама SMS для жертвователей бесплатна.

Однажды сайт фонда взломали и заменили номера электронных кошельков и номера для SMS-благотворительности. Сейчас мы предельно внимательно относимся к безопасности сайта и проверяем всю информацию ежедневно.

Владлена Калашникова, руководитель отдела по привлечению средств службы помощи «Милосердие».

Доля пожертвований через мобильный сервис составляет всего 3-4% от общей суммы ежемесячных пожертвований. Но сейчас мы переходим на новую, более удобную, систему с единым коротким номером, не зависящим от того, услугами какого оператора пользуется абонент. Это проект с Национальным Благотворительным Фондом, который предоставляет нам услуги SMS-пожертвований бесплатно.

Сама SMS будет платной, важно также учитывать, что не все тарифы позволяют перечислять пожертвования.

Через интернет-сервисы мы получаем больше 50% помощи. Например, в рамках акции «Дари радость на Пасху» мы собрали для подопечных нашей службы помощи 1 миллион 150 тысяч рублей всего за 6 недель.

Владимир Берхин, президент фонда «Предание»:

Больше всего пожертвований приходит через прямые банковские переводы, а вот мобильные сервисы всего около 100 тысяч рублей в месяц. Мошенники нам не опасны: даже взломав, например, кошелек фонда на Яндексе или РБК, они ничего не добьются. Кошелек привязан к нашему банковскому счету, и для изменения привязки нужны бумажные документы.

Мы очень ждем появления благотворительных тарифов на мобильную связь (когда, например, 0,1% уходит фонду).

Марина Зубова, президент фонда «Гольфстрим»:

Через интернет-сервисы нам поступает примерно 20% пожертвований. Через мобильные сервисы - 10-15%.

В рамках SMS-благотворительности мы сотрудничаем с Национальным благотворительным фондом. Он выступает посредником между НКО и оператором «Союзтелеком». Подключение услуги бесплатное, фонды выбирают себе префикс - слово, которое пишут жертвователи в SMS. Операторы мобильной связи берут себе определенный процент: «Билайн» – 4,95%; «МегаФон» – 6%; «МТС» – 5%. В принципе, мы довольны, ведь раньше операторы брали порядка 50-60% себе.

Похожие статьи